Domínios e remetentes

Use um domínio que você controla

Informe apenas um domínio cuja administração de DNS você pode autorizar. A aplicação apresenta o desafio e os registros correspondentes à solicitação. Não reutilize registros de outro workspace ou exemplo encontrado na internet.

Siga as instruções da solicitação

1. Consulte os registros apresentados para o seu domínio e confira nome, tipo e valor.
2. Publique primeiro o TXT de controle pelo seu administrador de DNS. A documentação pública não altera DNS e não recebe credenciais do provedor.
3. Quando o provisionamento estiver habilitado, use a ação Conferir prova e preparar DKIM. Depois publique os registros retornados, preserve MX, SPF, DKIM e DMARC existentes e solicite a verificação.
4. Confira o resultado. Prova de controle, autenticação de e-mail e revisão administrativa são etapas diferentes.

Verificação não libera envio

O domínio verificado não torna automaticamente o workspace ativo nem autoriza qualquer endereço remetente. A administração precisa aprovar o workspace e conceder os recursos corretos. Se um registro mudar ou a verificação falhar, resolva a causa antes de solicitar envio.

DKIM, SPF e DMARC devem ser coerentes com a configuração real. Não é seguro publicar um valor genérico. Nenhum registro DNS específico é fornecido neste guia.

Escolha um remetente autorizado

A lista de remetentes da plataforma vem das concessões do workspace autenticado. Não substitua um ID ou endereço por outro para contornar a autorização. Uma opção de domínio da plataforma, quando oferecida, também exige aprovação específica.

Confira cadastro e domínios na API para entender as etapas, sem executar alterações a partir do site público.